Na ovoj se stranici nalaze najčešći načini za rješavanje neradnog touchpad-a za prijenosno računalo. Ako ne možete riješiti problem s touchpadom prijenosnog računala nakon isprobavanja rješenja na ovoj stranici, touchpad vjerojatno ne radi zbog manje uobičajenog razloga. U ovom slučaju, preporučujemo da se prijenosno računalo odnese u servis za popravljanje računala na daljnju analizu.
Operativni sustav ne reagira
Prvo što treba provjeriti je li računalo i operativni sustav također ne reagiraju. Moguće je da je računalo zamrznuto, što znači da ne reagira ni na jednu naredbu koju mu date. U ovom slučaju, touchpad također ne bi radio.
Da biste provjerili u ovom problemu, pokušajte pritisnuti tipku Windows da biste vidjeli hoće li se otvoriti izbornik Start.
Što trebam učiniti kada se računalo zamrzne ili zaključa?
Fn kombinacija tipki
Neka prijenosna računala imaju kombinaciju tipke Fn + funkcijske tipke za omogućavanje i onemogućavanje touchpad-a. Ako vaše prijenosno računalo ima tu značajku, pritisnite gumb ili tipke da biste nekoliko puta uključili i isključili touchpad.
Vanjski uređaj
Neki USB ulazni uređaji automatski onemogućuju touchpad kada su spojeni. Kao korak uklanjanja problema isključite računalo, odspojite sve vanjske uređaje, a zatim ponovo pokrenite računalo da jedan od njih nije isključio dodirnu ploču. Ako ovo riješi vaš problem, možete ponovno povezati USB uređaj kako biste nastavili rješavanje problema ili promjenu postavki o kojima se raspravlja u sljedećim odjeljcima.
Provjerite postavke dodirne ploče
Bilješka
Preporučujemo da spojite USB vanjski miš ili koristite TrackPoint prijenosnog računala (ako je dostupan) da biste izveli korake u nastavku. Ako ne možete aktivirati vanjski miš, pogledajte: Kako se kretati kroz Windows pomoću tipkovnice.
Pogledajte postavke miša / dodirne ploče jer mogu onemogućiti rad dodirne ploče ili u potpunosti onemogućiti touchpad. Da biste pristupili postavkama miša, slijedite korake u nastavku.
Korisnici sustava Windows - Postavke dodirne ploče
- Pritisnite tipku Windows, upišite touchpad i odaberite rezultate postavki dodirne ploče u rezultatima pretraživanja.
- U Touchpad prozoru, provjerite je li touchpad on / off prekidač postavljen na Uključeno. Ako je isključen, promijeniti da bude u na položaju.
Korisnici sustava Windows - postavke miša
- Pritisnite tipku Windows, upišite Control Panel (Upravljačka ploča), a zatim pritisnite Enter.
- Kliknite opciju Hardver i zvuk.
- U odjeljku Uređaji i pisači kliknite opciju Miš.
Savjet
Ako je opcija Upravljačka ploča prema izboru postavljena na Male ikone, kliknite opciju Miš u koraku 2 gore.
- U prozoru Svojstva miša koji se otvorio pronađite postavke dodirne ploče. Obično su ispod krajnje desne kartice pored Hardvera (naziv kartice varira od proizvođača do proizvođača).
- Provjerite ima li potvrdni okvir u polju pored Omogući touchpad.
- Prilagodite bilo koje druge postavke po vašoj želji, a zatim kliknite Primijeni, a zatim U redu.
- Testirajte svoju touchpad.
Ako ne vidite karticu dodirne ploče u prozoru Svojstva miša, pokušajte sljedeće korake.
- U prozoru Svojstva miša kliknite karticu Hardver.
- Provjerite unos na popisu uređaja s imenom miš koji odgovara HID. Ako imate USB miš spojen na vaše prijenosno računalo za potrebe rješavanja problema, možda ćete vidjeti dva unosa miša kompatibilnih sa HID-om. Kliknite na svaki unos da biste pronašli onaj koji nema USB u entitetu Location .
- Kad pronađete dodirni zaslon sukladan sa HID-om (unos koji nije USB), kliknite gumb Svojstva.
- U prozoru Svojstva miša kompatibilnog s HID-om provjerite status uređaja da biste vidjeli je li "ovaj uređaj ispravno radi." Ako navodi nešto drugo, onda postoji problem sa touchpadom.
- Ako uređaj sa touchpad-om ne radi ispravno, možete pokušati ažurirati upravljačke programe. Kliknite gumb Promjena postavki, kliknite karticu Upravljački program, a zatim gumb Ažuriraj upravljački program. Kliknite opciju Pretraživanje automatski da biste omogućili sustavu Windows da traži ažurirani upravljački program na računalu i na Internetu.
Bilješka
Ako na kartici Hardver ne vidite mišji uređaj koji nije USB-HID-ov, možda je onemogućen touchpad u BIOS-u (pogledajte odjeljak o postavljanju CMOS-a u nastavku). Ako touchpad nije onemogućen u CMOS-u, sustav Windows ga možda neće otkriti jer je neispravan i ne radi (pogledajte odjeljak s oštećenim hardverom).
Korisnici macOS-a Apple
- Za macOS X pristupite Postavkama sustava na izborniku Apple u vrhu zaslona radne površine. Za MacBook Pro kliknite ikonu System Preferences na dnu zaslona radne površine.
- U prozoru System Preferences kliknite ikonu Trackpad da biste otvorili postavke Trackpad- a.
- Prilagodite sve postavke trackpad-a koje želite promijeniti.
- Testirajte trackpad da provjerite radi li.
Provjera upravitelja uređaja i ažuriranje upravljačkih programa
Bilješka
Preporučujemo da spojite USB vanjski miš ili koristite TrackPoint prijenosnog računala (ako je dostupan) da biste izveli korake u nastavku. Ako ne možete aktivirati vanjski miš, pogledajte: Kako se kretati kroz Windows pomoću tipkovnice.
Ako touchpad još uvijek ne radi, Windows upravitelj uređaja može vam reći detaljne informacije o hardverskim problemima i pomoći vam pri ažuriranju upravljačkih programa. Na primjer, ako uz nju ima žuti uskličnik ili crveni X, postoji problem s hardverom ili softverom. Da biste pronašli touchpad u Upravitelju uređaja, slijedite korake u nastavku.
- Pritisnite Windows ključ i utipkajte upravitelj uređaja, a zatim pritisnite Enter.
- Pod vašim računalom, dodirna ploča bit će navedena pod Miševi i drugi pokazivački uređaji ili pod Uređajima za ljudsko sučelje. Ako je naveden pod Uređaji za ljudsko sučelje, vjerojatno će biti naveden kao dodirna ploča u skladu s HID-om ili slična formulacija. Dvaput kliknite jedno od dva kako biste pronašli touchpad.
- Pronađite svoju touchpad i desnom tipkom miša kliknite ikonu i odaberite Update Driver Software.
Bilješka
Ako vidite dva unosa s mišem podudaranim HID mišem, desnom tipkom miša kliknite svaki od njih i odaberite Svojstva. U prozoru Svojstva na kartici Općenito provjerite vrijednost lokacije. Ako je lokacija "na I2C HID uređaju", to je uređaj s touchpadom na vašem prijenosnom računalu.
- Kliknite Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa i slijedite korake (ako su upravljački programi zastarjeli).
Savjet
Desnim klikom ikone dodirne ploče dajete mogućnost ili omogućiti ili onemogućiti, ovisno o statusu uređaja. Ako je onemogućeno, ponovno omogućite i testirajte touchpad. Ako je već omogućeno, promijenite ga na onemogućeno i ponovno ga omogućite. Ponekad prebacivanje ove postavke "resetira" i popravlja touchpad.
Bilješka
Ako ne vidite uređaj sa dodirnom pločom naveden u Upravitelju uređaja, on može biti onemogućen u CMOS-u (pogledajte odjeljak o postavljanju CMOS-a u nastavku). Ako dodirna ploča nije onemogućena u CMOS-u, Windows operativni sustav možda neće moći otkriti jer je neispravan (pogledajte odjeljak s neispravnim hardverom u nastavku).
Kako prepoznati probleme u upravitelju uređaja Windows.
Provjerite postavke CMOS (BIOS)
Provjerite nije li touchpad onemogućen u postavljanju CMOS (BIOS). Nakon što postavite CMOS, provjerite postavke hardverskog uređaja i ako je dodirna ploča onemogućena, ponovno je omogućite i ponovno pokrenite prijenosno računalo.
Kako ući u postavke BIOS-a ili CMOS-a.
Oštećene datoteke operativnog sustava
Drugi mogući uzrok neispravnog touchpad-a su oštećene datoteke operacijskog sustava. Iako biste primijetili i druge probleme zbog oštećenih sistemskih datoteka, to bi moglo rezultirati da touchpad ne radi.
Ako to popravite, morate aktivirati točku vraćanja na datum prije nego što je touchpad prestao raditi, ili ćete možda trebati izvršiti instalaciju za popravak operacijskog sustava. Instalacija za popravak zahtijeva pristup particiji za vraćanje na tvrdom disku ili korištenju diska za instalaciju operativnog sustava.